seit 04/2023 |
Business Analyse: Intelligent WAN (SD-WAN)
Business Analyse für die Produktabbildung von SD-WAN bei einem großen österreichischen Telekommunikationsanbieter
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| Prozesse |
Sales2Activation (Ordering, Fulfilling), Need2Service (Serving), Us-age2Collection (Creating, Rating & Billing), Intent2Terminate (Termination)
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| Sprache |
Deutsch, Englisch
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| Software |
MS Office, Confluence, JIRA, Gliffy, SAP
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| Branche |
Telekommunikation
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| seit 02/2021 |
Business Analyse: Configuring Price Quote (CPQ)
Business Analyse für eine Salesforce-Integration bei einem großen österreichischen Telekommunikationsanbieter
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| Prozesse |
Sales2Activation (Ordering, Fulfilling), Need2Service (Serving), Us-age2Collection (Creating, Rating & Billing), Intent2Terminate (Termination)
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| Sprache |
Deutsch, Englisch
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| Software |
MS Office, Confluence, JIRA, Gliffy, Salesforce
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| Methodik |
Scrum (Agile Entwicklung), UML, OOA/OOD, BPMN
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| Branche |
Telekommunikation
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| 12/2019 – 03/2020 |
Business Analyse
Business Analyse für eine Produktentwicklung bei einem großen österreichischen Telekommunikationsanbieter
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| Software |
MS Office, Confluence, JIRA, Gliffy
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| Branche |
Telekommunikation
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| 08/2017 – 12/2020 |
Business Analyse
Business Analyse für eine Anforderung der Regulierungsbehörde bei einem großen österreichischen Telekommunikationsanbieter
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| Software |
MS Office, Confluence, JIRA, Aris
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| Branche |
Telekommunikation
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| 01/2017 – 09/2017 |
Requirement und Change Request Management
Business Analyse und Requirement Management für eine Produkteinführung bei einem großen österreichischen Telekommunikationsanbieter
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| Software |
MS Office, Confluence, JIRA
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| Branche |
Telekommunikation
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| 05/2015 – 12/2016 |
Technisches Produktmanagement
Business Analyse und Requirement Analyse für Post-Merger Transformation eines großen deutschen Telekommunikationsanbieters
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| Software |
MS Office, CHARM, JIRA
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| Branche |
Telekommunikation
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| 03/2015 – 03/2015 |
Business Analyse
Business Analyse für Produkteinführung bei einem großen österreichischen Telekommunikationsanbieter
Erstellung Funktionale Spezifikation
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| Software |
MS Office, Enterprise Architect, Confluence, SAP, Amdocs Billing
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| Branche |
Telekommunikation
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| 09/2014 – 02/2015 |
Requirement Analyse
Service Prozess Analyse bei einem großen österreichischen Telekommunikationsanbieter
Requirement Analyse Security- und Berechtigungskonzept, Kundeninteraktionsmanagement
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| Software |
Aris, Amdocs CRM, Genesys, Enterprise Architect, Confluence
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| Branche |
Telekommunikation
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| 05/2014 – 07/2014 |
Business Analyse
Service Prozess Analyse bei einem großen österreichischen Telekommunikationsanbieter
Business Analyse Service Level Management (SLM)
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| Software |
Aris, Amdocs CRM, Genesys, MS Office, Enterprise Architect, Confluence
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| Branche |
Telekommunikation
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| 12/2013 – 07/2014 |
Business Analyse und Change Request Management
Produkteinführung bei einem großen österreichischen Telekommunikationsanbieter
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| Software |
MS Office, ArgoUML, Confluence, SAP, Amdocs Billing
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| Branche |
Telekommunikation
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| 09/2013 – 12/2013 |
Business Analyse Migrations Projekt
Kunden-, Produkt- und Datenmigration aus den Altsystemen eines großen österreichischen Telekommunikationsanbieters in eine neue Prozesskette
Konzeption
Erstellung Anforderungsdokument
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| Software |
MS Office, ArgoUML, Confluence, MaxBill, Amdocs Billing
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| Branche |
Telekommunikation
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| 03/2013 – 08/2013 |
Business Analyse Decommissioning Projekt
Ablösung eines Ordering- und Ratingsystems bei einem großen österreichischen Telekommunikationsanbieter
Konzeption, Scoping
Erstellung Solution Design
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| Software |
MS Office, ArgoUML, OpenNet, Amdocs Billing
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| Branche |
Telekommunikation
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| 06/2012 – 01/2013 |
Projektleiter für SEPA-Umstellung im Wholesale-Umfeld
Umstellung der Systemlandschaft eines großen Telekommunikationsanbieters für die Teilnahme am einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum
(Single Europe Payments Area – SEPA)
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| Software |
Innovator, MS Project, MS Office
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| Branche |
Telekommunikation
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| 12/2011 – 06/2012 |
Change Management für SEPA-Umstellung
Umstellung der Systemlandschaft eines großen Telekommunikationsanbieters für die Teilnahme am einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum
(Single Europe Payments Area – SEPA)
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| Software |
AnfDB, MS Office
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| Branche |
Telekommunikation
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| 08/2011 – 12/2011 |
Lösungskonzeption Retire-Projekt Abili-T Complete
Ist-Analyse Systemlandschaft
Erstellung von Lösungsvorschlägen für die Abschaltung mehrerer Systeme
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| Software |
Infinys Rating und Billing (IRB) von Convergys
Powerpoint
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| Branche |
Telekommunikation
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| 05/2011 – 12/2011 |
Fachlicher Betrieb Abili-T
übergabe eines neuen Abrechnungssystems an die Linienorganisation
Schulungen
Unterstützung Fehlerprozesse (Incidentmanagament)
Wartung von Prüfroutingen im Produktpflegeprozess
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| Software |
Infinys Rating und Billing (IRB) von Convergys
Power Designer (UML), Oracle 10g, KaVi
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| Branche |
Telekommunikation
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| 04/2010 – 05/2011 |
Produkteteam
Automatisierter Produktpflegeprozess
Identifikation und Lösung von Prozessschwächen
Entwicklung von KaVi (Katalog Validierungs Instrument)
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| Software |
Infinys Rating und Billing (IRB) von Convergys
Power Designer (UML), Oracle 10g, KaVi
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| Branche |
Telekommunikation
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| 08/2009 – 03/2010 |
Teilprojektleiter Changeboard
Changeboard-Leitung, 6 MA
Management von Change Requests
Prozessdefinition und -abstimmung
Personalentwicklung
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| Software |
Infinys Rating und Billing (IRB) von Convergys
Power Designer (UML), MS Project, PLASMA, AnfDB
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| Branche |
Telekommunikation
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| 04/2007 – 07/2009 |
Projekt- und Changemanagement
Changeboard-Leitung (Stellvertreter)
Management von Change Requests
Taskforce-Leitung
Release-Planung
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| Software |
Infinys Rating und Billing (IRB) von Convergys
Power Designer (UML), MS Project, PLASMA, AnfDB
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| Branche |
Telekommunikation
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| 10/2005 – 03/2007 |
Partner Billing Development
Architekt des Frameworks PBI zur Implementierung von Schnittstellen und Reports
Technisches Design von Schnittstellen zur Integration eines Billingsystems
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| Software |
Infinys/ IRB von Convergys (DMH, Geneva, PAM/PRM)/
C++, SQL, Oracle, SunSolaris, Rational Rose (UML)
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| Branche |
Telekommunikation
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| 02/2004 – 09/2005 |
Entwicklung eines Reporting- und
Monitoring-Tools für einen großen deutschen
Telekommunikationsanbieter
Revenue Assurance /
Requirement Analyse /
Spezifikation, Design /
Implementierung
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| Software |
Infinys/ IRB von Convergys (DMH, Geneva, PAM/PRM) /
UNIX Shell, awk, sed, C++, VBA, SQL, Oracle, Rational Rose (UML)/
WinNT, UNIX
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| Branche |
Telekommunikation
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| 07/2003 – 01/2004 |
Anwendungssteuerung zweier Billingsysteme
für Partner-Billing
Überwachung der Billing-Kette /
Implementation und Wartung von Reports für Anwendungssteuerung und Fachseiten
/
1st- und 2nd-Level Support für Fachseiten /
Analyse-Unterstützung für Einführung eines neuen Billingsystems
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| Software |
UNIX Shell, awk, sed, C++, VBA, SQL, Oracle /
WinNT, Windows 2000, UNIX /
Convergys Settlement Suite
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| Branche |
Telekommunikation
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| 01/2003 – 07/2003 |
Entwicklung eines Reporting-Tools
(Werkzeuge zur Rechnungsprüfung) für einen
großen deutschen Telekommunikationsanbieter
Ermittlung der Anforderungen zur Rechnungsprüfung /
Analyse des vorhandenen Billingsystems /
Spezifikation und Implementierung des Reporting-Tools
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| Software |
UNIX Shell, awk, sed, C++, VBA, SQL, Oracle, Rational Rose (UML)/
WinNT, UNIX
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| Branche |
Telekommunikation
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| 10/2002 – 12/2002 |
Analyse des Billingsystems eines
großen
österreichischen Telekommunikationsanbieters
Analyse vorhandener Schnittstellen des Billingsystems
/
Design von Schnittstellen zur Einführung eines neuen
Billingsystems
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| Software |
Visio /
Maxbill Billing Solutions /
WinNT
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| Branche |
Telekommunikation
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| 02/2001 – 04/2002 |
Weiterentwicklung eines IP-Billingsystems
für einen
großen deutschen Telekommunikationsanbieter
Analyse und Design von Komponenten
des IP-Billingsystems /
Spezifikation von XML-Schnittstellen /
Betreuung der Programmierer (Teamleitung) /
Implementation von XSL-Stylesheets zur Darstellung
von XML /
Rechnungen /
Abnahmeunterstützung bei TK-Anbieter vor Ort,
Koordinierung der
Kommunikation zwischen Abnahmetestern und Entwicklern
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| Software |
C++, Rogue Wave, Borland Builder, Shell-Skripte
/
Rational Rose 2001, ClearCase, ClearQuest /
Oracle 7 und 8, T.O.A.D, SQL, PL-SQL, sqlplus /
WinNT, Win2K, Sun Solaris
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| Branche |
Softwareentwicklung Telekommunikation
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| 03/2000 – 01/2001 |
Entwicklung eines IP-Billingsystems
für einen großen
deutschen Telekommunikationsanbieter
Spezifikation von Modul- und Integrationstestfällen
/
Planung und Durchführung von Modul- und
Integrationstests /
Review von Modulspezifikationen /
Entwicklung eines automatischen Testsystems
(Skriptbasiert)/
Vorbereitung und Durchführung der Betriebsschulung
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| Software |
C++, Rogue Wave, Borland Builder, Shell-Skripte
/
Billforce /
Rational Rose 2000, ClearCase, ClearQuest /
Oracle 7 und 8, T.O.A.D, SQL, PL-SQL, sqlplus /
WindowsNT, Sun Solaris, Bourne Shell
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| Branche |
Softwareentwicklung Telekommunikation
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| 05/1998 – 07/1998 |
Integration eines Customer Care & Billing
System
Spezifikation und Durchführung von Integrationstests
/
Installation des Systems
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| Software |
C, Shell-Skripte /
Billplex /
Oracle, SQL /
UNIX, Windows
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| Branche |
Telekommunikation
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